Dasar Privasi shoi33 – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

shoi33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan untuk setiap pengguna. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya meliputi maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform.

Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform shoi33. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses pengesahan identiti KYC yang diwajibkan oleh pengawal selia.
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan cekap dan selamat.
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penggunaan akaun tanpa kebenaran.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan dengan tepat.
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan dan kemas kini dasar.
• Memperibadikan pengalaman bermain anda berdasarkan keutamaan dan tabiat penggunaan tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.
• Mematuhi keperluan pelaporan dan pengawalseliaan yang ditetapkan oleh badan berkuasa yang mengeluarkan lesen operasi kami.
• Menambah baik platform dan perkhidmatan kami secara berterusan berdasarkan analisis corak penggunaan yang telah dianonimkan.

Semua pemprosesan data dijalankan berdasarkan asas undang-undang yang sah termasuk pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah shoi33 yang seimbang dengan hak anda, serta persetujuan anda yang diberikan secara bebas dan bermaklumat.

shoi33 tidak menjual, tidak memindahkan dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan dengan jelas di bawah. Setiap perkongsian data yang berlaku adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

• Pemproses Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pengendali dompet digital yang telah melalui proses tapisan keselamatan shoi33.
• Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai bagi memenuhi keperluan pengawal selia.
• Keperluan Undang-Undang: shoi33 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang atau siasatan rasmi.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan dengan notifikasi yang sewajarnya kepada anda.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di shoi33. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh dan mengamalkan protokol perlindungan data bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit yang memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas komunikasi antara anda dan pelayan kami.
• Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan AES-256 di peringkat pangkalan data, memastikan keselamatan walaupun berlaku cubaan capaian fizikal yang tidak dibenarkan.
• Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja dapat mengakses kategori data tertentu.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Pemantauan ancaman masa nyata 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang canggih untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan yang sangat kami galakkan untuk diaktifkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman shoi33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

shoi33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform shoi33.

shoi33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami mengamalkan dasar pengekalan data yang ketat untuk memastikan tiada data disimpan lebih lama daripada yang perlu.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan perundangan.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
• Log Komunikasi: Log sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan aduan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian sengketa.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.

shoi33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perlindungan yang kami laksanakan. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.

• Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini dan pada halaman privasi kami.
• Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform shoi33 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda tanpa sebarang penalti tambahan.
• Versi lama Dasar Privasi disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta untuk rujukan jika diperlukan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda dan apa-apa penambahbaikan yang telah kami laksanakan untuk meningkatkan privasi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara shoi33 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

• Hubungi kami melalui e-mel rasmi shoi33 dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas untuk pemprosesan yang lebih pantas.
• Untuk aduan yang mendesak berkaitan kebocoran data atau akses tidak dibenarkan kepada akaun anda, gunakan saluran live chat dalam platform yang beroperasi 24/7.
• Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 14 hari bekerja.
• Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawal selia berkaitan.